人的记忆会随着时间的流逝而日渐模糊起来,能真正留下的也只有作为记忆载体的文字和图片。世界那么大,总要去看看,每到一处总想留下“最美的记忆”,无奈“术业有专攻”。

  纵观摄影行业,无摄影师来源、服务质量与价格参差不齐、无服务保障等,都是人们在需求上所面临的痛点,尤其是智能手机的普及使得照片的使用率呈现爆发性增长,对品质影像服务的需求更加强烈。“就我个人而言就有这种需求,每到一个目的地去旅行,总希望能有一个私人摄影师,可以随时随地享受专业的摄影服务。”一美一拍创始人陈鹤表示。

  本文文章图片来源于一美一拍,经授权使用

  基于这样的初衷,加上之前的行业经验,陈鹤想要搭建一个平台,连接用户和摄影师,利用平台和共享经济的衔接模式,让用户能够低成本地享受到专业摄影师的优质服务。就这样,「一美一拍」成立了。

  一美一拍成立于2017年,现已发展成为一家国内较大的摄影网约服务平台,旗下主推业务为旅行跟拍,以汉服写真为主题的场景拍摄产品近期也已陆续上线。据了解,一美一拍现已覆盖全球200+摄影服务目的地,拥有摄影师资源30万+,其中位于服务队列的摄影师2000+,平台历史服务用户数超过20万+,与携程、阿里飞猪、马蜂窝、去哪儿等众多伙伴达成合作并得到认可。

  据介绍,一美一拍是为用户提供更加完善的摄影服务产品,而不是单纯的帮用户对接摄影师。在一美一拍的小程序上,有各种不同目的地的摄影产品,用户只需要根据自身需求进行下单购买就可以了。“在收到用户订单后,我们会通过系统自动分配摄影师,但后续我们也会给用户提供多种选择,让用户自己选择心仪的摄影师,以更好地满足用户需求。”陈鹤表示。

  本文文章图片来源于一美一拍,经授权使用

  作为一家直接对用户提供摄影服务的平台来说,一美一拍对摄影师的筛选是极其重视的。据介绍,能够进入一美一拍摄影服务队列的摄影师,都需要经过一套严格的流程才能真正为用户服务。

  比如,入职前会对摄影师进行笔试、面试及作品审核保证技术的专业性;入职后会经过服务流程培训、案例讲解等保证服务的标准化。此外,在具体服务过程中,平台通过算法监控摄影师的服务,制定摄影师管理标准、奖惩制度,以保证摄影师的服务质量。据介绍,这是一套很系统也很复杂的工程,最终都是为了提升用户的满意度。

  尽管一美一拍的摄影服务业务布局全球,但据陈鹤介绍,平台上的摄影师都是华人,“我们的摄影师全部配置在当地,这样的话,在为用户提供摄影服务的同时,也能够起到当地向导的作用,更能满足中国人在国外旅游时的需求,我们希望中国人在世界各地旅游时都能够享受到优质的中文摄影服务”。

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  为了搭建一整套摄影产品体系及用户服务体系,为用户提供更优质的服务,一美一拍在发展初期花了近两年时间进行基础建设,至2019年,平台迎来了爆发式的增长,无论是全球目的地覆盖面、用户量还是摄影师资源都达到了一定体量。据介绍,尽管受今年疫情影响,旅游及摄影行业均遭到了巨大的打击,但一美一拍国内的业务却已于今年7月份恢复至去年同期水平,为行业内恢复较快的公司。

  谈及行业优势,陈鹤认为,任何一个项目的核心竞争力都与项目的核心团队背景和能力相关,而对一美一拍来说,其最大的核心竞争力则来自于对互联网技术的促进。在团队背景方面,陈鹤拥有7年纳斯达克上市公司中高层管理经验,以及8年连续创业经验。曾主导携程、途牛首批碎片化产品建设,升级改造喜事网全线互联网产品,搭建婚嫁行业首个全自动化系统。

  在互联网技术方面,一美一拍投入了大量的技术研发,如中台系统、实时传输系统、自动修图系统技术,为用户提供时光轴相册、云端存储、PC端随时下载原片等服务,提高行业效率。据了解,高质量的产品和服务让一美一拍在用户中获得了良好的口碑。

  现阶段,一美一拍已于去年完成由美空网投资的Pre-A轮融资,今年将准备启动新一轮融资,用于平台技术更新、品牌建设和用户扩张等方面。未来,一美一拍将继续深耕打造产品与服务,丰富产品内容与形态,开放更多的服务场景,提供多产品、多类型、多等级的摄影服务。

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